Chính sách bảo mật

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào?

Chúng tôi phân tích cách thức thu thập thông tin và cung cấp các giải pháp tự kiểm soát quyền riêng tư để bạn chủ động phòng ngừa rủi ro dữ liệu.

01

Quy định bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi thiết lập các nguyên tắc rõ ràng nhằm xác định cách thức xử lý thông tin cá nhân của bạn, giúp bạn nắm rõ quyền lợi của mình khi sử dụng dịch vụ.

01

Thu thập thông tin tối thiểu

Chúng tôi chỉ ghi nhận các thông tin cần thiết để thiết lập tài khoản và thực hiện các giao dịch trực tuyến theo yêu cầu.

Nguyên tắc cơ bản
02

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tối ưu hóa hoạt động hệ thống.

Mục đích rõ ràng
03

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc tạm khóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền của người chơi
04

Chia sẻ thông tin hạn chế

Dữ liệu không được bán hay cung cấp cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cam kết bảo mật
05

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo thời hạn luật pháp quy định để ngăn ngừa gian lận.

Thời hạn lưu trữ

02

Biện pháp bảo đảm an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành để ngăn chặn việc truy cập trái phép, bảo vệ tính toàn vẹn cho dữ liệu giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi đi từ thiết bị của bạn đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn.

Công nghệ SSL

Tường lửa bảo vệ hệ thống

Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi các lớp tường lửa đa tầng nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Bảo vệ máy chủ

Giám sát truy cập nghiêm ngặt

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu để xử lý các yêu cầu kỹ thuật cụ thể.

Kiểm soát nội bộ

Xác thực hai lớp (2FA)

Hỗ trợ thiết lập xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi các nỗ lực đăng nhập trái phép từ xa.

Bảo mật tài khoản

Sao lưu dữ liệu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày để đảm bảo không bị mất mát khi xảy ra sự cố phần cứng.

Bảo toàn dữ liệu

Phát hiện xâm nhập tự động

Hệ thống tự động quét và phát hiện các hành vi bất thường nhằm ngăn chặn rủi ro từ sớm.

Cảnh báo sớm

03

Danh sách kiểm tra an toàn tài khoản

Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây để chủ động nâng cao mức độ bảo mật cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn.

01

Kiểm tra độ mạnh mật khẩu

Sử dụng mật khẩu dài, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị đoán biết.

Bước 1: Mật khẩu
02

Kích hoạt tính năng 2FA

Bật xác thực hai lớp qua ứng dụng bảo mật để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập hệ thống.

Bước 2: Xác thực
03

Không chia sẻ mã OTP

Tuyệt đối không cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Bước 3: Bảo mật mã
04

Đăng xuất sau khi dùng

Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng trên các thiết bị công cộng hoặc không phải của bạn.

Bước 4: Thiết bị
05

Kiểm tra lịch sử đăng nhập

Thường xuyên theo dõi danh sách thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hoạt động lạ.

Bước 5: Giám sát

04

Giải đáp câu hỏi về bảo mật

Tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến việc bảo vệ thông tin và quyền riêng tư của bạn tại 9ok.lat.

019ok.lat thu thập những thông tin cá nhân nào của tôi?

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại và email để xác minh tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các giao dịch trực tuyến nhanh chóng.

Gợi ý thực tế
02Thông tin giao dịch của tôi có được giữ kín không?

Tất cả lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán đều được mã hóa hoàn toàn và lưu trữ trên hệ thống bảo mật, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để tôi thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký?

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn thay đổi.

Gợi ý thực tế
04Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ mật khẩu?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu mới trong phần cài đặt, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và liên hệ ngay với chúng tôi để tạm khóa tài khoản nếu cần.

Gợi ý thực tế
05Hệ thống có sử dụng cookie để theo dõi tôi không?

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ các tùy chọn hiển thị và duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, giúp cải thiện tốc độ tải trang khi truy cập.

Gợi ý thực tế
06Làm sao để yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể xem lại lịch sử đăng nhập ở đâu?

Bạn hãy đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục quản lý bảo mật để xem chi tiết thời gian, địa chỉ IP và các thiết bị đã từng truy cập tài khoản.

Gợi ý thực tế